Oui, tous nos bijoux sont fabriqués à la main avec soin dans notre atelier du Nord de la France, rendant chaque création véritablement unique.

Nos bijoux sont principalement confectionnés en argile polymère. Certaines pampilles sont recouvertes d'une couche de résine, leur conférant éclat et durabilité.

Les créoles et clous d'oreilles sont en acier inoxydable, un matériau hypoallergénique idéal pour les peaux sensibles.

Oui, nous offrons un service de création sur mesure. Si vous souhaitez un bijou personnalisé, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : ateliermarly@outlook.fr. Nous serons ravis de discuter de votre projet et de créer une pièce unique selon vos envies.

Pour préserver la beauté de vos bijoux :

• Évitez le contact prolongé avec l'eau, les parfums et les produits chimiques.
• Nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux et sec.
• Rangez-les individuellement dans une pochette ou une boîte pour éviter les rayures et les chocs.

Absolument. Les parties métalliques de nos bijoux, telles que les créoles et les clous d'oreilles, sont en acier inoxydable, reconnu pour ses propriétés hypoallergéniques et sa résistance à la corrosion.

Étant donné la nature artisanale de nos produits, le délai de confection est généralement de 1 à 4 jours. Une fois terminée, la livraison prend entre 2 à 4 jours selon votre localisation.

Pour les commandes sur mesure, les délais peuvent varier en fonction de la complexité du design.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit. Les articles doivent être non portés, en parfait état et dans leur emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retours pour plus de détails.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Oui, nous proposons un service de réparation pour nos bijoux. Si votre bijou nécessite une réparation, contactez-nous ateliermarly@outlook.fr avec une description du problème et, si possible, des photos. Nous vous fournirons des informations sur les options disponibles et les éventuels coûts associés.